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專家解答
- 產(chǎn)品簡介：檢查碳帶是否安裝正確或是否碳帶用盡。碳帶回卷軸上應該裝有碳帶軸。 (可參考機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個機型對應的碳帶安裝視頻)
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故障現(xiàn)象：打印后錯誤指示燈（紅色）閃爍 解決方法： 1. 檢查碳帶是否安裝正確或是否碳帶用盡。碳帶回卷軸上應該裝有碳帶軸。 (可參考機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個機型對應的碳帶安裝視頻) 2. 檢查紙張是否安裝正確或是否紙張用盡。 (可參考機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個機型對應的紙張安裝視頻) 3. 上述兩項均正確后，請按住PAUSE按鍵再打開電源，等待打印機開始走紙后松開按鍵，此時打印機將自動檢測紙張并定位。 4. 重新確認您使用軟件中的標簽尺寸參數(shù)以及選擇的感測器類型。 |
| 故障現(xiàn)象：使用BarTender 軟件打印時打印機上的碳帶不回卷 解決辦法： 1. 關(guān)掉打印機電源重新恢復出廠設(shè)置，按走紙鍵確認碳帶是否可正常回卷； 2. 如果碳帶正�；鼐恚M入BT軟件點擊打印，查看安裝的打印機型號是否與購買的打印機型號一致，如TDP—表示是熱敏型打印機，沒有碳帶回卷功能； 3. 核對機型安裝正確，請選擇打印屬性界面中的“屬性”按鈕選擇“卷”選項檢查列印方式應該為“使用當前打印機設(shè)置”或者“熱轉(zhuǎn)”。 |
| 故障現(xiàn)象：使用USB端口打印后打印機沒有動作 解決辦法： 1. 使用USB端口連接打印機和PC開機，要按照系統(tǒng)提示的“發(fā)現(xiàn)新硬件”安裝向?qū)нM行正確的USB驅(qū)動安裝； 2. 如果電腦沒有任何提示，請確認電腦的管理權(quán)限或者更新系統(tǒng)本身的USB硬件驅(qū)動； 3. 安裝完成后如再更換其它USB插口，請對應修改USB端口名稱如：USB001變更為USB002，或重新安裝USB驅(qū)動。 |
| 故障現(xiàn)象：打印機驅(qū)動無法安裝 解決辦法： 1. 進入電腦的控制面板打開“打印機和傳真”選型； 2. 選擇“添加打印機”進入“歡迎使用添加打印機向?qū)?rdquo;界面； 3. 請按照界面中對應提示進行默認安裝； 4. 在選擇廠商的界面中選擇后側(cè)的“從磁盤安裝”進入光盤驅(qū)動文件或者保存的驅(qū)動文件中選擇TSC.INF文件確認； 5. 選擇需要的機型后完成后續(xù)默認的界面即可。 |
| 故障現(xiàn)象：打印效果不良 解決方法： 1. 確認碳帶，紙張是否可搭配使用； 2. 使用的耗材是否超出打印機設(shè)定的規(guī)格范圍； 3. 如長時間時間請及時清潔印字頭； 4. 修改打印速度和濃度參數(shù)。 |
| 故障想象：開機電源指示燈不亮 解決方法： 1. 檢查電源接頭，確定電源線或電源供應器與打印機均已連接正確； 2. 電源適配器是否顯示正常； 3. 如連接處和電源供應器正常，打印機指示燈依然不亮，請及時聯(lián)系維修站進行檢修。 |
| 故障現(xiàn)象：使用BarTender 軟件打印時提示“沒有數(shù)據(jù)源被序列化” 解決方法： 1. 點擊打印，彈出打印屬性框； 2. 恢復序列標簽數(shù)為1，將需要打印的數(shù)量輸入在打印的標簽份數(shù)中。 |
| 故障現(xiàn)象：打印內(nèi)容空白？ 解決方法： 1. 印字頭之連接排線是否脫落或斷線； 2. 更換印字頭確認是否印字頭故障。 |
| 故障現(xiàn)象：TTP-245 Plus 如何識別吊牌 解決方法： 1. 吊牌孔直徑要大于等于2 MM； 2. 將吊牌孔對準移動黑標感測器的左側(cè)方形感測器位置； 3. 按住按鍵開機，打印機指示燈開始不同閃爍，一直在綠色和橘色交替閃爍2-3次后松手； 4. 動作完成后請再次按按鍵檢查出紙是否正好走紙一張，機器指示燈保持正常待機狀態(tài)。 5. BT軟件修改感測器類型：有標記的標簽，修改對應的標記高度即孔直徑大小。 |
| 故障現(xiàn)象：使用NiceLabel3.0 軟件時尋找不到驅(qū)動程序 解決方法： 1. 進入控制面板下的打印機和傳真文件檢查打印機是否安裝完成； 2. 檢查C：program Files\EuroPlus\LE\bin\System中是否含有“XPRINT.INF”或“CHKPRINT.INF； 3. 請將此檔案直接刪除后，重新執(zhí)行NL軟件。 |
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